قانوني
سياسة الإلغاء
نعلم أن الخطط تتغيّر. هكذا تتم الإلغاءات والتعديلات.
إلغاء الحجز
- قبل موعد البدء بأكثر من 48 ساعة: استرداد كامل
- بين 24 و48 ساعة قبل موعد البدء: يُستردّ 50% من سعر الرحلة
- أقل من 24 ساعة قبل موعد البدء، أو عدم الحضور: لا استرداد
تغيير التاريخ أو الوقت
يمكنك طلب نقل حجزك إلى تاريخ أو وقت آخر حسب التوفر. التغييرات المطلوبة قبل أقل من 24 ساعة من موعد البدء تُعامل كإلغاء.
الطقس والسلامة
إذا ألغى خفر السواحل أو القبطان الرحلة بسبب الطقس أو حالة البحر، يمكنك تحديد موعد آخر دون تكلفة إضافية.
التأخر في الحضور
تبدأ الرحلة في الوقت المؤكد. وإذا تأخرت فإنها تنتهي مع ذلك في الوقت المؤكد.
الإضافات
الضيافة والزينة وغيرها من الإضافات المطلوبة من أطراف أخرى قد لا تكون قابلة للاسترداد بعد تجهيزها.
كيف تلغي
أرسل لنا رسالة عبر واتساب أو صفحة التواصل مع اسمك وتاريخ حجزك.