Política de cancelación

Sabemos que los planes cambian. Así funcionan las cancelaciones y los cambios.

Cancelar una reserva

• Más de 48 horas antes de la hora de inicio: reembolso completo
• Entre 24 y 48 horas antes de la hora de inicio: se reembolsa el 50 % del precio del alquiler
• Menos de 24 horas antes de la hora de inicio, o no presentarse: sin reembolso

Cambiar la fecha o la hora

Puedes pedir que traslademos tu reserva a otra fecha u hora, sujeto a disponibilidad. Los cambios solicitados con menos de 24 horas de antelación se tratan como una cancelación.

Tiempo y seguridad

Si la guardia costera o el capitán cancelan la salida por el tiempo o el estado del mar, puedes reprogramarla sin coste adicional.

Llegar tarde

El alquiler empieza a la hora confirmada. Si llegas tarde, termina igualmente a la hora confirmada.

Extras

El catering, la decoración y otros extras encargados a terceros pueden no ser reembolsables una vez preparados.

Cómo cancelar

Envíanos un mensaje por WhatsApp o a través de la página de Contacto con tu nombre y la fecha de la reserva.