Условия отмены

Мы понимаем, что планы меняются. Вот как работают отмена и изменения.

Отмена бронирования

• Более чем за 48 часов до начала: полный возврат
• От 24 до 48 часов до начала: возвращается 50 % стоимости аренды
• Менее чем за 24 часа до начала или неявка: возврат не производится

Изменение даты или времени

Вы можете попросить перенести бронирование на другую дату или время при наличии свободных слотов. Изменения, запрошенные менее чем за 24 часа до начала, считаются отменой.

Погода и безопасность

Если береговая охрана или капитан отменяют выход из-за погоды или состояния моря, вы можете перенести прогулку без доплаты.

Опоздание

Аренда начинается в подтверждённое время. Если вы опоздаете, она всё равно закончится в подтверждённое время.

Дополнительные услуги

Кейтеринг, оформление и другие услуги, заказанные у сторонних подрядчиков, могут не подлежать возврату после их подготовки.

Как отменить

Напишите нам в WhatsApp или через страницу «Контакты», указав имя и дату бронирования.